Ajaib selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman investasi yang aman dan nyaman bagi Anda. Jika Anda mengalami kendala saat mengakses atau menggunakan aplikasi Ajaib & Ajaib Alpha, memiliki pertanyaan, masukan, atau membutuhkan bantuan lainnya, jangan ragu untuk menghubungi tim support Ajaib melalui fitur Chat di Ajaib, begini caranya:
- Buka aplikasi Ajaib, lalu pilih tab Menu.
- Pada tab Menu, pilih Bantuan Ajaib. Di bagian paling bawah, pilih “Chat”.
Selain melalui fitur Chat, Anda juga dapat menghubungi tim support Ajaib melalui Email berikut:
📩 Email Support Ajaib:
- support@ajaib.co.id – Untuk pertanyaan umum dan kendala terkait aplikasi.
- support.saham@ajaib.co.id – Untuk pertanyaan dan kendala terkait investasi saham.
- support.reksadana@ajaib.co.id – Untuk pertanyaan dan kendala terkait reksa dana.
- support.asetkripto@ajaib.co.id – Untuk pertanyaan dan kendala terkait aset kripto.
- support.saham.as@ajaib.co.id – Untuk pertanyaan dan kendala terkait saham AS.
Ajaib hanya akan memberikan informasi resmi ke user melalui:
- Media Sosial resmi Ajaib:
- Instagram: @ajaib_investasi dan @ajaibalpha
- X (Twitter): @ajaib_investasi
- Blog Ajaib dan Ajaib Alpha
- Telegram: https://t.me/ajaibkriptoofficial (hanya untuk Ajaib Kripto)
- WhatsApp Ajaib: +62 821-7222-6661
Tim Ajaib siap membantu Anda dengan cepat dan profesional. Pastikan Anda menyertakan detail informasi terkait kendala yang dialami agar dapat memberikan solusi terbaik dengan segera.
Terima kasih telah menggunakan Ajaib & Ajaib Alpha sebagai platform investasi pilihan Anda.
Disclaimer: Domain resmi Ajaib adalah “https://ajaib.co.id/” dan semua korespondensi resmi ataupun korespondensi email yang dikirimkan oleh kami akan menggunakan platform resmi aplikasi Ajaib dan/atau alamat email yang berakhiran “@ajaib.co.id”, seperti “support.saham@ajaib.co.id” (“Media Resmi Ajaib”). Selain melalui Media Resmi Ajaib, kami tidak pernah meminta informasi yang bersifat pribadi dan rahasia seperti, data pribadi, kata sandi atau PIN (personal identification number), dan/atau kode OTP (one-time password) pengguna (“Informasi Rahasia”) melalui email, sosial media maupun media dan bentuk komunikasi lainnya. Jangan pernah memberitahukan Informasi Rahasia anda kepada pihak lain, termasuk pihak-pihak yang mengatasnamakan Ajaib. Semua pemberian Informasi Rahasia kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Ajaib namun tidak berasal dari atau tidak menggunakan Media Resmi Ajaib merupakan tanggung jawab pribadi pihak pemilik Informasi Rahasia dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap penyalahgunaan Informasi Rahasia yang dilakukan oleh pihak-pihak yang mengatasnamakan Ajaib yang tidak berasal dari atau tidak menggunakan Media Resmi Ajaib.
